Guía práctica
Cómo Empezar una Estrategia de Relaciones Públicas: Guía para Startups y B2B
La mayoría de las startups posponen el PR hasta que ya tienen 'algo que contar' — una ronda cerrada, un cliente grande, un hito. El problema es que para entonces ya perdieron meses de construcción de reputación que podrían haber empezado antes, con lo que sí tenían. Esta guía es el proceso que seguimos con clientes que parten de cero.
Los cinco pasos para arrancar con PR
El proceso de construir presencia en medios no empieza con un comunicado de prensa. Empieza con entender desde dónde parten — y hacia dónde quieren llegar.
Diagnóstico de posicionamiento actual
Antes de escribir una sola nota de prensa, hay que saber qué existe hoy: ¿qué aparece al buscar el nombre de la empresa y del CEO en Google? ¿Hay menciones previas, buenas o malas? ¿Qué dicen los competidores de sí mismos en sus propios medios?
Este diagnóstico define el punto de partida real, no el que la empresa cree tener. También incluye auditar qué se dice en búsquedas de IA generativa — hoy en día un comprador B2B puede preguntarle a ChatGPT sobre tu empresa antes de contactarte.
Define tu narrativa y vocero
Los medios no cubren productos, cubren historias con un protagonista. En B2B, ese protagonista casi siempre debería ser el CEO o founder — no porque sea vanidad, sino porque los compradores B2B confían en personas, no en logos.
Definir la narrativa significa responder tres preguntas: ¿por qué esta empresa?, ¿por qué ahora?, y ¿por qué esta persona es la voz correcta para contarlo? Sin estas respuestas claras, cualquier nota de prensa suena genérica.
Mapa de medios y periodistas relevantes
No se trata de enviar el mismo comunicado a 200 contactos. Se trata de identificar 15–20 periodistas y medios que efectivamente cubren la industria del cliente, entender qué han publicado recientemente y adaptar el ángulo a lo que cada uno de ellos realmente cubre.
Un periodista que cubre fintech no es el mismo que cubre SaaS B2B, aunque ambos trabajen en el mismo medio. El mapa de medios diferencia a las agencias que tienen resultado de las que tienen actividad.
Calendario editorial y ángulos noticiosos
Una estrategia de PR necesita más de un hito para sostenerse en el tiempo. El calendario editorial mapea qué se puede comunicar cada mes: lanzamientos, datos propios, tendencias de industria donde el CEO puede opinar, hitos de negocio, estudios.
El ángulo noticioso es el marco que hace que un hito sea relevante para el periodista hoy, no solo para la empresa. "Lanzamos un nuevo producto" no es un ángulo. "Nuestra herramienta reduce 40% el tiempo de onboarding en un sector donde el churn es el principal problema" sí lo es.
Primer press hit — qué esperar realistamente
El primer resultado casi nunca es la portada de un medio nacional. Suele ser una mención en un medio especializado o un artículo donde el CEO aporta una opinión experta. Eso está bien: es la base sobre la que se construye la credibilidad para conseguir coberturas más grandes después.
La clave está en que ese primer press hit esté correctamente indexado, enlazado al sitio del cliente y optimizado para que trabaje en el tiempo — no solo en el día que se publica.
Errores comunes al partir con PR
Enviar comunicados genéricos sin ángulo noticioso real
Un comunicado que empieza con 'Nos complace anunciar...' ya perdió al periodista en la primera línea. El periodista necesita entender en el asunto del correo por qué esto importa para su audiencia hoy.
Medir éxito solo en 'salimos en el diario'
Una cobertura sin conexión con objetivos de negocio es actividad, no resultado. Cada pieza de prensa debe tener métricas asociadas: tráfico referido, backlink generado, búsquedas de marca.
Cambiar de narrativa cada mes
La autoridad se construye por repetición consistente, no por variedad. Cambiar el mensaje cada mes impide que los periodistas y los compradores asocien la empresa con un tema específico.
Ignorar la capa digital
Una mención de prensa que no está indexada ni enlazada pierde la mayor parte de su valor a los pocos días. El PR digital diseña cada cobertura pensando en cómo va a vivir después de publicada.
¿Cuándo contratar una agencia vs. hacerlo interno?
Hacerlo interno funciona cuando alguien del equipo tiene tiempo dedicado y relaciones ya construidas con medios. En la práctica, eso es raro: el CEO tiene que vender, el marketing manager tiene que gestionar los canales digitales, y el PR se convierte en lo que se hace "cuando hay tiempo".
Hacerlo interno tiene sentido cuando:
- Hay alguien con tiempo dedicado y relaciones con medios
- El presupuesto es muy limitado y el CEO puede liderar el proceso
- Solo se necesita una o dos coberturas puntuales, no un proceso sostenido
Contratar una agencia tiene sentido cuando:
- Se necesita velocidad y red de contactos ya existente con medios
- El PR debe estar conectado con SEO y GEO desde el diseño
- No hay capacidad interna para sostener el proceso mes a mes
- Se busca posicionar al CEO como referente de industria
Preguntas frecuentes
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