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Palabras clave para Google Ads: intención, concordancias y negativas

Las mejores palabras clave para Google Ads en B2B no son las de mayor volumen, sino las que revelan intención de compra: nombran una solución, un problema específico o un criterio de evaluación. Se combinan con tipos de concordancia controlados y una lista de negativas que excluye búsquedas sin potencial comercial.

Por Paz Fonseca, fundadora y directora de Presse · Última actualización: 10 de octubre de 2026

Clasifica las palabras clave por intención

Clasifica las palabras clave por intención
IntenciónEjemplo¿Pagar?
Marca"presse agencia"Sí, para proteger tu demanda
Solución"software de gestión de flotas"Sí, prioridad alta
Comparación"mejor ERP para pymes industriales"Sí, con landing comparativa
Problema"cómo reducir costos de combustible flota"Selectivo, con contenido como destino
Informacional amplia"qué es una flota"Generalmente no: territorio de SEO
Empleo / formación"trabajo en gestión de flotas"No: negativa

Las búsquedas informacionales amplias suelen ser más rentables vía SEO y contenido, no vía pago por clic.

Cómo encontrar palabras clave con intención comercial

  1. Escucha al equipo comercial. Las palabras que usan los clientes en las reuniones son mejores semillas que cualquier herramienta.
  2. Usa el Planificador de palabras clave para validar volumen y costo estimado en Chile o en el país objetivo.
  3. Revisa Search Console para ver qué consultas ya traen tráfico orgánico.
  4. Analiza a la competencia con la página de resultados real: qué anuncios aparecen y qué prometen.
  5. Agrega modificadores B2B: "para empresas", "corporativo", "proveedor", "Chile", "implementación", "integración con".

Tipos de concordancia

Tipos de concordancia
ConcordanciaSintaxisQué activaUso en B2B
Exacta[software de flotas]Búsquedas con el mismo significadoBase de las campañas de mayor intención
De frase"software de flotas"Búsquedas que incluyen el significado de la fraseAmpliar con control
Ampliasoftware de flotasBúsquedas relacionadas, incluso sin las palabrasSolo con conversiones confiables y negativas sólidas

La concordancia amplia puede funcionar bien cuando la cuenta envía señales de conversión de calidad. Sin ellas, tiende a abrir búsquedas irrelevantes en mercados de bajo volumen.

Palabras clave negativas: la mitad del trabajo

Las negativas impiden que tus anuncios aparezcan en búsquedas que no te sirven. Una lista base para B2B en Chile suele incluir:

  • Gratuidad: gratis, gratuito, free, descargar, crack.
  • Empleo: trabajo, empleo, sueldo, práctica, vacante.
  • Formación: curso, tesis, ejemplo, pdf, qué es (según el caso).
  • Consumidor final: casero, personal, para mi casa, app celular.
  • Fuera de alcance: servicios o geografías que no atiendes.

Organízalas en listas compartidas para aplicarlas a varias campañas a la vez.

Revisión del informe de términos de búsqueda

La palabra clave es lo que tú eliges; el término de búsqueda es lo que la persona escribió. El informe de términos de búsqueda muestra esa diferencia y es la fuente principal de nuevas negativas y nuevas keywords.

Rutina recomendada:

  • Semanal durante el primer mes.
  • Cada dos semanas cuando la cuenta se estabiliza.
  • Marcar cada término como: agregar como keyword, agregar como negativa o mantener en observación.

Con la búsqueda cada vez más conversacional, por la influencia de los asistentes de IA, aparecen consultas más largas y específicas. Revisarlas con frecuencia es más importante que antes.

De las keywords al resto de la estrategia

Las palabras clave que convierten en Google Ads son información valiosa para todo el sistema: indican qué temas priorizar en SEO, qué preguntas responder para ser citado en motores de IA y qué ángulos trabajar en prensa. Esa conexión es la base de nuestro enfoque SEM.

Los informes de términos de búsqueda no muestran todas las consultas: Google aplica umbrales y límites de privacidad. Las negativas tampoco cubren automáticamente todas las variantes cercanas; revisa plurales, sinónimos y el tipo de concordancia según la documentación vigente.

Fuentes oficiales y revisión del contenido

Contenido revisado el 10 de octubre de 2026. Las condiciones de las plataformas, los países y los formatos pueden cambiar; comprueba su disponibilidad al planificar una campaña.

Preguntas frecuentes

No hay un número ideal. En B2B funciona mejor un grupo acotado de keywords muy relevantes por grupo de anuncios, con temas homogéneos, que listas extensas de términos genéricos. La prioridad es que cada keyword tenga un anuncio y una landing coherentes.

Son términos que impiden que tus anuncios se muestren en ciertas búsquedas. Por ejemplo, agregar "gratis" como negativa evita aparecer ante quien busca una versión sin costo. En B2B son esenciales para no gastar en búsquedas de empleo, formación o consumidor final.

La exacta y la de frase dan más control y suelen ser la base en cuentas B2B con poco volumen. La concordancia amplia puede funcionar cuando la cuenta tiene conversiones de calidad importadas desde el CRM y una lista sólida de negativas.

La palabra clave es el término que el anunciante selecciona en Google Ads. El término de búsqueda es lo que la persona escribió realmente y que activó el anuncio. Revisar los términos de búsqueda permite detectar gasto irrelevante y nuevas oportunidades.

Pueden coincidir, sobre todo en búsquedas comerciales. Lo importante es coordinarlas: el SEM puede cubrir una búsqueda mientras la página orgánica gana posiciones, y los datos de conversión pagada ayudan a decidir qué contenidos orgánicos priorizar.
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Escrito por

Paz Fonseca

· Fundadora y Directora, Presse

Periodista con Máster en Realización y más de 10 años de trayectoria en marketing, comunicaciones y medios en Chile y Europa. Es Fundadora y Directora de Presse.

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